Comunicación en el Siglo XXI

Comunicación: liderazgo y poder

2008-06-28T10:58:00.000-07:00

Espero que disfruten de este video que hice, en el que sintetizo varios temas vistos durante el ciclo y los temas tratados en el Foro de "Implicaciones políticas de los procesos de Globalización en Centroamérica".

¡Muchos saludos!

¡Y felices vacaciones!

Movistar: excelente comunicación corporativa

2008-06-27T22:04:00.000-07:00

Movistar es una de las empresas de telefonía celular con más éxito en Latinoamérica. Su triunfo sobre otras compañías responde, en gran medida, al trabajo de imagen e identidad corporativa que maneja.

La imagen corporativa, vista como un conjunto de elementos que mezcla lo que la empresa ES, HACE y DICE, es fundamental para que una organización logre identificarse, tanto con sus empleados, como con los públicos hacia los que dirige sus productos.

Volvamos al caso concreto de Movistar: en el año 2005, toda la política corporativa de la empresa fue cambiada. Desde el logotipo, hasta la filosofía que se fomentó en los empleados de la institución, evolucionaron de la noche a la mañana. Obviamente, estos esfuerzos costaron mucho dinero, pero los resultados son obvios y siguen latentes. Por ejemplo, se remodelaron unos 400,000 puntos de venta en 13 países, durante un mes. ¡No me quiero imaginar el dolor de cabeza que les causó!

El cambio suscitado en Movistar estuvo trabajado desde diversas áreas. Y eso queda evidenciado, por ejemplo, en que la publicidad fue diferente (se adaptó, incluso, la famosa canción “Walking on sunshine”, en muchas versiones como andina y pop). Todos los comerciales usan la misma canción y siguen un mismo formato (eso sí, usando el lenguaje más particular de cada país; es decir, no se transmite el mismo comercial aquí y en Argentina). El objetivo está logrado… cuando ves los comerciales o escuchás la canción, sabés, inmediatamente, que se trata de Movistar.

Pero también fueron modificados los valores dentro de la empresa, ya que hoy se fomenta el trabajo en equipo a favor de la “comunidad Movistar”. Un trabajo muy bien logrado, pues conozco personas que han trabajado para Movistar y lo dicen con mucho orgullo. Eso, obviamente, hace que los empleados trabajen con mucho más entusiasmo.

Todos estos procesos hicieron y siguen haciendo que Movistar sea un modelo a seguir en cuanto a empresas con imagen corporativa reconocida y diferenciada de otras. Por eso, la organización es de las más competitivas en la región.

Y nada de esto es al azar. Los ejecutivos y encargados del área de comunicaciones de Movistar saben muy bien lo que hacen. Prueba de ello, es que, en el sitio web principal de Movistar, hay un apartado especial para explicar cómo trabajan la identidad comunicacional corporativa.

Pueden ver toda esa información (modelo de estrategia y arquitectura de la marca, principios, valores organizacionales, etc.) en el siguiente link: http://www.telefonica.es/acercadetelefonica/esp/2estrategia/identidad.shtml

Aquí les dejo otros links con más información al respecto:

http://www.rrppnet.com.ar/comcorporativa.htm

http://www.ethingsonline.com/nueva/news/imagen-corporativa12042005.html

http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=773

Pero me gustaría que me dijeran ¿qué opinan sobre el trabajo de comunicación interno y externo de Movistar? ¡Espero sus comentarios!

Abortos masivos en India

2008-06-20T22:59:00.000-07:00

La tasa de natalidad de niñas en India está bajando considerablemente a comparación de la de los niños. Cada vez son más comunes los abortos provocados y la falta de atención médica en niñas recién nacidas. En el área de Punjab hay solo 300 niñas por cada mil niños.

Unos 10 millones de fetos hembras han sido abortados en India durante los últimos 20 años. Tétrico, pero cierto. Obviamente, esa situación repercute directamente en el desarrollo de la sociedad, así como en los procesos de educación y cultura.

El asesinato de las niñas no se da específicamente a través del aborto. Otras prácticas ilegales son el permitir que el cordón umbilical se infecte o no atender a las bebés cuando se enferman.
Todo esto se debe a factores culturales: los hombres son mucho mejor vistos, culturalmente hablando.

De acuerdo a la BBC, "se dan muchas explicaciones para la preferencia por los hijos, entre ellas el que los hindúes creen que el alma de una persona no se puede liberar a menos de que la pira sea encendida por un hijo; la costumbre de que los padres viven con sus hijos y no sus hijas, y el tremendo problema de las dotes que los padres tienen que pagar para casar a sus hijas".

¿Qué podemos hacer los comunicadores al respecto? Bueno, nuestro trabajo está muy limitado ante situaciones culturales tan arraigadas. Pero sí podríamos hacer una campaña de concientización internacional en la que promovamos la atención médica en las niñas y la igualdad de género. Difícilmente haríamos cambiar de mentalidad a los hindúes, pero no todo se resume en una ideología, pues esas prácticas no dejan de ser ilegales en India. Así que lo que podemos hacer es utilizar nuestro mayor recurso: la palabra, y hacer públicas las injusticias que las niñas están viviendo en el medio oriente.

¿Qué más creen que podríamos hacer?

Fuente:

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/international/newsid_7467000/7467185.stm

Comunicación Social: campañas para favorecer a grupos marginados

2008-06-13T21:17:00.000-07:00

Quiero, a través de esta entrada, incitar a la reflexión de problemáticas sociales que nos afectan a todos sin que nos demos cuenta. Uno de los temas que casi no se aborda pero está latente en la vida cotidiana de todos es la marginación de ciertos sectores de la sociedad. Hay cientos, quizá miles de grupos en todo el mundo que, a lo mejor, por ser pequeños y no contar con poder, son excluidos de la esfera social a la que pertenecen.

Voy a tomar como ejemplo a los indígenas del Chaco boliviano. Según una investigación de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (órgano de la OEA), los indígenas de La Paz, Santa Cruz y Chuquisaca en Bolivia están sometidos a prácticas de servidumbre y esclavitud. A eso se le suma trabajo infantil y pobreza extrema. Los indígenas también son castigados a través de latigazos, quema de sus cultivos y muerte de sus animales.

También existen comunidades cautivas en haciendas conocidas como "propiedades privadas de terceros", en las que los indígenas carecen de libertad de movimiento y sufren amenazas. Además, el acceso a algunas de esas haciendas está imposibilitado por candados.

El gobierno de Bolivia parece no hacer mucho. De hecho, en abril hubo enfrentamientos violentos entre los terratenientes y la policía, que trataba de entrar para verificar los documentos de los dueños de las tierras. Después de ese intento, no se ha vuelto a hacer nada.

Creo que la responsabilidad de los comunicadores en este tipo de temas es fundamental. Los procesos de comunicación (gestión, investigación y producción) son demasiado importantes para hacer eco de lo que está sucediendo en ese país y en muchos otros que aún no cuentan con la fortuna de tener un estudio avalado por la OEA. Aunque el respaldo de una institución como la OEA es trascendental, los comunicadores podemos investigar, gestionar y producir actividades de comunicación que visibilicen las necesidades de esas comunidades. No podemos quedarnos callados. La responsabilidad está en nuestras manos. Y algunos cargos de conciencia suelen ser muy pesados.

Les dejo algunos links con más información:

http://www.lostiempos.com/noticias/13-06-08/13_06_08_ultimas_nac6.php

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/latin_america/newsid_7454000/7454285.stm

http://www.eldiario.net/noticias/nt080613/4_06scd.php

Y un video muy interesante:

¿Español, inglés o spanglish? ¿Qué pasa con Miami?

2008-06-06T16:13:00.000-07:00

Un fenómeno que se está dando fuertemente en Estados Unidos y, sobre todo, en ciudades como Miami es la mezcla de tantas culturas que habitan ahí. Esto queda evidenciado en el fenómeno de la lengua. ¿Cuál es el idioma primordial en Miami? ¿El inglés? ¿El español? ¿Una mezcla de ambos (spanglish)?

De acuerdo al último censo que se llevó a cabo, el 60% de los habitantes del condado Miami-Dade son hispanos. Por ende, hablan español. Los angloparlantes constituyen nada más el 18% de la población. ¿Interesante, no? Es decir, en teoría se debería de hablar más el inglés, pues es la lengua natal del país, pero tantos migrantes han logrado transformar todos los procesos de comunicación.

Pero lo interesante viene con los conflictos que se generan a raíz de la intolerancia o falta de adaptación de algunos estadounidenses. Por ejemplo, según este artículo de la BBC http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/mundo_usa/newsid_7441000/7441183.stm , algunas personas piensan que no es justo que tengan que aprender a hablar español, pues viven en Estados Unidos, y ahí han aprendido a hablar inglés.

La nota expresa lo siguiente:

Denise está de acuerdo con lo positivo de la diversidad cultural, pero se queja de que "en todos los anuncios clasificados en los que se ofrece empleo, se exige que la persona sea bilingüe y eso no es justo".

"Estamos en Estados Unidos y aquí se habla inglés. Me parece muy mal que obliguen a la gente que es de aquí a aprender otro idioma para poder conseguir trabajo", agrega.

Algunos medios de prensa locales reportaron esta semana que no son pocos los angloparlantes que están pensando en irse de Miami porque su poco dominio del español no les permite encontrar trabajo.

Aún más interesante. ¿Será que el factor idioma está aumentando la brecha que se genera entre latinos y estadounidenses? Yo creo que sí. Y, pese a que cada vez nos vamos pareciendo más de lo que creemos, no nos damos cuenta de que todos, en alguna medida, necesitamos complementarnos. Prueba de ello, es que así como a los estadounidenses se les exige aprender español, los latinos que no hablan inglés no logran ser tomados en cuenta en ese país.

Se me ocurre que nosotros, comunicadores, podríamos trabajar en una campaña de producción para crear espacios comunes entre comunidades latinas e hispanas. Espacios que les ayude a todos a expresarse de la misma manera, y fomentar el trabajo en equipo, así como la tolerancia. La campaña, obviamente, iría dirigida a todos los habitantes de Estados Unidos, y utilizaría elementos propios de todas las culturas americanas (americanas en el sentido del continente completo) para que cada quien pueda sentirse identificado con sus raíces. El siguiente paso sería encontrar cuáles son esas comunidades simbólicas que comparten los habitantes de Miami, por ejemplo. ¿Qué los une? A partir de esas comunidades, se podría diseñar toda la estrategia de comunicación, los medios a utilizar para transmitir el mensaje y validarlo.

¿Qué más se les ocurre que podríamos hacer? ¡Pensemos!

Musulmanes en El Salvador...investigación de comunicación

2008-05-30T17:11:00.000-07:00

Mucho se habla sobre los musulmanes alrededor del mundo. Generalmente, lo que se dice de ellos es negativo, pues se hace a partir de la lectura cristiana o católica que más sobresale en Occidente. ¿Ustedes creen que en El Salvador haya musulmanes? Pues sí, sí los hay. Y muchos. Sin embargo, es un estilo de vida que resulta complicado en una sociedad tradicionalmente católica, como la nuestra.

De acuerdo a este artículo de la BBC http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/misc/newsid_7389000/7389566.stm, la minoría musulmana abrió su primer templo en El Salvador hace 15 años. En total, solo tienen tres templos en todo el país. Además, como dato curioso, el templo principal, que queda en la Avenida España, tiene vista directa a la Catedral Metropolitana de San Salvador

“Para poder subsistir en una sociedad capitalista, occidental y cristiana, donde las costumbres riñen con los mandamientos musulmanes, simplemente hay que hacer un esfuerzo para llevar a cabo nuestras creencias y ser tolerantes con los demás", explica un musulmán a la BBC.

Ahora bien, ¿qué tiene que ver esto con nosotros, comunicadores? Yo considero que tenemos en nuestras manos herramientas muy poderosas, y que, si sabemos utilizarlas, podemos mejorar los procesos de comunicación en nuestro país. Por ejemplo, podríamos hacer una investigación para indagar en qué hace falta para que los musulmanes puedan expresarse de la misma manera que un católico o evangélico.

En este sentido, se me ocurre que un diseño de investigación, a groso modo, sería así:

Pregunta de investigación: ¿Por qué los musulmanes no pueden expresarse libremente en la sociedad salvadoreña como los católicos o evangélicos?

Objetivo de investigación: Identificar cuáles son las principales causas por las que los musulmanes no se expresan libremente en la sociedad salvadoreña, a comparación de los católicos o evangélicos.

Instrumento: Grupos focales con los musulmanes y entrevistas a profundidad.

¿Qué elementos podríamos agregarle a la investigación? ¿Colaboran conmigo? Gracias, ¡saludos!

Urinario interactivo: una estrategia de comunicación en Bélgica

2008-05-23T15:40:00.000-07:00

¿Se han imaginado poder orinar y jugar a la vez? ¿Sería incómodo? ¡Quien sabe! pero digamos que ya es posible gracias a la creación de dos belgas: una mezcla de urinario con playstation. En el videoreportaje de la BBC, y que pueden ver aquí: http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/misc/default.stm, los inventores explican que el nuevo urinario responde a una iniciativa de cambio, para que las personas, sobre todo hombres, dejen de orinar en público, pero que al mismo tiempo puedan divertirse.

El mecanismo es sencillo de utilizar. El urinario tiene sensores coordinados a una pantalla, y hay diferentes tipos de juegos que se manejan a través de la orina (en el video pueden observar una explicación más detallada). Aunque es un tanto complicado para que las mujeres puedan jugar, no se les ha excluido de la idea, y pueden participar a través de unos conos de papel.

Aunque a muchos les puede parecer chistoso o ridículo, la lógica del urinario interactivo es una estrategia de comunicación bastante interesante y que mucho nos serviría en El Salvador. ¿Se imaginan cuántos de éstos necesitaramos en el país para acostumbrarnos a no orinar en público? Muchos, creo yo.

Lo cierto es que la construcción de esta idea está ligada a la teoría de Luhmann, pues se busca incentivar, a través del juego, a quienes acostumbran a orinar en público para que dejen de hacerlo. Se busca persuadirlos, convencerlos de que pueden dejar de hacerlo y divertirse al mismo tiempo. Además, a través de esta estrategia comunicativa, la población puede configurar una nueva mentalidad, ideología y sensibilidad respecto al tema ambiental y valores sociales. Mientras más motivados y convencidos estén, más dejarán de hacerlo.

El proyecto es interesante. No sé si vaya a funcionar, pero creo que es una buena iniciativa y que puede venir a romper esquemas tradicionales.

¿Ustedes, qué opinan?

¡Saludos!

Decameron Salinitas: ejemplo de cluster empresarial

2008-05-19T21:04:00.000-07:00

Cuando Roxana explicó en clase el concepto de 'cluster', pensé, de inmediato, en el Hotel Decameron Salinitas. Y es que los denominados 'clusters empresariales' son cadenas organizacionales en donde distintos tipos de organizaciones especializadas en X cosa, crean relaciones para mejorar sus trabajos.

En ese sentido, el Hotel Decameron se ha convertido en el cluster turístico por excelencia en nuestro país.

En el Decameron, que fue abierto en el año 2006, podemos encontrar un programa para turistas que incluye infinidad de servicios a cambio de un precio base.

Estos son algunos de los servicios que ofrece el Decameron (tomado de http://www.decameron.com/esp/salvador/salenitas/overview.html%20) :

Desayunos, almuerzos y cenas buffet
Cenas a la Carta
Aperitivos diarios y nocturnos
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas nacionales e internacionales ilimitadas
Programa de actividades diarias
Deportes acuáticos no motorizados (Windsurf, kayak, botes de pedal, snorkeling, y veleros)
Clases de buceo introductoria en la piscina
Toallas de playa en el Centro de Actividades
Dos Canchas de Tenis con instructor
Volleyball de Playa
Entretenimiento nocturno (shows para adultos y niños)
Actividades para niños

Todos estos recursos son proporcionados por diferentes empresas. Por ejemplo, en los programas de actividades diarias, intervienen las empresas de transporte, las Alcaldías Municipales, las empresas de comida (cada turista tiene derecho a una cajita que contiene una galleta, unas papitas, un jugo, un dulce, una toalla limpiadora, etc), las empresas que montan los eventos, etc.

En definitiva, es un esfuerzo conjunto pero que pone al alcance de los turistas la posibilidad de crear nuevas y únicas experiencias en El Salvador. Un claro ejemplo del 'win win'. Entonces, es preciso afirmar que Decameron Salinitas es una empresa red, que cada vez se vuelve más flexible y abierta, y cuya visión se está ampliando más para generar mejores servicios.

Turismo Rural en El Salvador: nueva alternativa

2008-05-09T21:15:00.000-07:00

¿Qué es eso de Turismo Rural? Pues la definición más completa es "aquella actividad que se basa en el desarrollo, aprovechamiento y disfrute de nuevos productos presentes en el mercado e íntimamente relacionados con el medio rural" (García Cuesta, 1996).

El Turismo Rural constituye una actividad económica a la que se le comienza a apostar mucho, sobre todo, en los países europeos, con el fin de que los destinos turísticos ya no sean las típicas playas, sino que se exploten los espacios rurales. Además, a través del Turismo Rural se pretende rehabilitar áreas agrícolas que, a raíz de distintos motivos como las múltiples migraciones hacia la ciudad, están deprimidas económicamente.

Hoy en día, el Turismo Rural se considera como una oportunidad de desarrollo turístico para las diversas comunidades pequeñas que cuentan con atractivos suficientes para motivar a las personas a viajar. Y es que, como ya veíamos en clase, el turismo en general constituye una de las más importantes actividades económicas debido a que crea experiencias de vida en los que lo practican.

En El Salvador, es precisamente esta rama del Turismo la que más demanda tiene, debido a que nuestras ciudades (incluyendo la capital) aún no están totalmente listas para ser puntos de atracción internacionales. Sin embargo, hay zonas urbanas que sí pueden ser explotadas, como los más modernos Centros Comerciales, Hoteles y Centros de Convenciones.

En el siguiente link http://www.laprensagrafica.com/economia/606879.asp , pueden leer cómo en El Salvador ya se cuenta con más de 350 pequeñas empresas que se dedican al Turismo Rural, divididas en los sectores, que ya casi todos conocemos, como la zona norte de Chalatenango y la Ruta de las Flores.

Susana Barrera, columnista de El Diario de Hoy, asegura que El Salvador está en la vitrina del mundo como un país violento, y que debemos colaborar para eliminar esa lectura negativa de nuestro país a partir de los espacios a los que pertenecemos.

Por ejemplo, una persona dueña de una empresa turística rural, debería contratar a los habitantes aledaños, porque también es importante crear lazos de solidaridad y espacios de comunicación compartida.

Por otro lado, los consumidores o turistas, deben apreciar y apoyar las empresas turísticas, así como hacer sugerencias y no ser conformistas.

Para finalizar, les dejo un pequeño video de Juayúa, con su ya tradicional Festival Gastronómico:

¿Ustedes qué opinan? ¿Estamos listos para el auge del Turismo Rural? ¿Qué tanto nos hace falta? ¡Espero sus respuestas!

Conferencia de Omar Rincón en la UCA

2008-05-02T21:15:00.000-07:00

Omar Rincón es crítico de televisión y catedrático en la Universidad Javeriana de Colombia. Además, es el Director del Centro de Competencia en Comunicación para América Latina.

Omar expuso varios ejemplos de experiencias de comunicación para el desarrollo en Latinoamérica. Según él, los comunicadores somos estrictamente narradores, es decir, vivimos la comunicación y la exponemos a partir de experiencias propias. La comunicación es, por tanto, un fenómeno ligado y muy parecido a la Globalización, ya que ambos se viven, se sufren y se gozan por todos.

La comunicación para el desarrollo ha recibido diferentes nombres a través del tiempo. Por ejemplo: comunicación educativa, comunicación para el cambio social y comunicación para la democracia. El nombre que se le dé no es el importante: lo que en verdad importa es el hecho de que su interés primordial es trabajar por y para la sociedad.

Durante la conferencia, Rincón abordó varios puntos que se relacionan directamente con la Globalización. Por ejemplo, un tema importante es el de las comunidades indígenas y cómo se visibilizan o no en nuestra sociedad. Omar puso varios ejemplos de cómo estas comunidades han logrado sobrevivir en un mundo acelerado, donde son excluidas de los principales procesos de comunicación. Ese es uno de los costos de la Globalización Social y las desigualdades que promueve: la diversidad cultural se ve amenazada. Por eso es importante analizar cómo se ve la comunicación desde esos sectores.

En este sentido, me gustaría resaltar una frase que Omar dijo, citando a unos indígenas con los que trabajó: “Cuando nosotros tejemos las mochilas, lo que estamos tejiendo son pensamientos. Por eso antes de venderlas, les quitamos los pensamientos para que no se nos pierdan”. La comunicación sirve para aprender a mirar. La perspectiva de los grupos a los que no pertenezco es igual de importante que la mía: la comunicación debe servir para eliminar esas desigualdades promovidas por la Globalización.

Otro punto interesante es el de que gracias a la comunicación, hoy nos consideramos ciudadanos, somos sujetos políticos. Eso no pasaba antes. La ciudadanía es fundamentalmente una experiencia en la que negociamos poder. Un medio de comunicación puede convertirse en ciudadano porque puede servirle a diferentes comunidades para expresarse, o sea, para negociar poder. En esa medida, podemos afirmar que a través de la comunicación comienza a existir cierto sistema democrático en las relaciones interpersonales. Es decir, que uno de los consensos de la Globalización y Política comienza a cumplirse en nuestras sociedades latinoamericanas.

Sin embargo, un tercer punto importante contradice al anterior: las medidas gubernamentales respecto a los medios públicos. Y aquí vuelve a entrar el tema de la Política democrática. La ausencia de políticas de Estado se vuelve problema porque no lleva a que la gente actúe. Un ejemplo que ponía Rincón era el de los canales de televisión nacionales. Los canales culturales resultan aburridos para la audiencia y pocas veces se producen programas novedosos. Por ende, se sigue fomentando el monopolio de espacios de comunicación, y los grandes canales de televisión optan por reproducir patrones de otras sociedades. Esta puede ser una consecuencia indirecta de la Globalización Hegemónica, ya que la situación se ve desde una perspectiva económica y no importa tanto desarrollar o fomentar temas culturales y sociales.

Un último tema que me parece importante tocar es el de la creatividad en los procesos interactivos a través de la tecnología. La tecnología en el sentido de que la Globalización promueve una convivencia entre lo tradicional y lo moderno. Ahora es mucho más fácil utilizar un espacio de comunicación para acercar comunidades y crear un sentido de pertenencia a un espacio imaginario. Un ejemplo concreto sería el de un programa de televisión en Guadalajara que Omar mostró. Según él, el programa es pésimo, al igual que el conductor y la escenografía. Sin embargo, es visto por miles de mexicanos que viven en Estados Unidos, ya que les recuerda a sus raíces culturales.

Crisis en Nicaragua

2008-04-25T22:10:00.000-07:00

Quisiera comentar, a partir de lo que estudiamos esta semana en clase, el siguiente artículo:

http://afp.google.com/article/ALeqM5jnxZ4mrpEoIc6ymIIodHBYbIUt3w

La nota me parece interesantísima, ya que representa un ejemplo concreto de la desigualdad en los modelos económicos de los países centroamericanos, aun cuando todos pertenecen a una región que comparte varias limitantes comunes.

El fracaso de nuestras economías se debe, creo, a que no estamos produciendo: estamos importando casi todos los productos que necesitamos. Eso, sumado a la falta de empleo y las migraciones, han dejado en Nicaragua una crisis humanitaria y una seria escasez de alimentos.

Nicaragua es considerado el país más pobre de Latinoamérica, después de Haití. Y es que la producción del país ha disminuido a través de los años, a pesar de que hay unas 500,000 hectáreas de tierra con vocación agropecuaria.

Lo peor del caso, es que cientos de campesinos emigran a países como Costa Rica o El Salvador, en donde son marginados por la sociedad. Prueba de ello, es que para entrar a Costa Rica, las únicas personas que necesitan una Visa especial, son los nicaragüenses. Además, hay zonas destinadas específicamente para el refugio de nicaragüenses, por ejemplo, una llamada “Los desamparados”.

La exclusión social y la violación a los derechos humanos son elementos clave en el desarrollo de estos campesinos que solo buscan un horizonte más amplio, con más oportunidades.

¿Cómo creen uds que podríamos contribuir a mejorar esta situación? Somos comunicadores, no economistas ni gobernantes, pero nuestro papel es fundamental para hacer eco de las necesidades básicas de cualquier tipo de población. Espero sus comentarios.

Benedicto XVI denuncia la proliferación de comunidades religiosas

2008-04-18T20:50:00.000-07:00

Mi interés no es entrar en polémica. Sé que muchos de mis visitantes son católicos y respetan profundamente al Papa Benedicto XVI. Yo también lo respeto, pero hay situaciones en las que no estoy de acuerdo con él. Trataré de ser lo más responsable posible.

En el artículo que pueden leer aquí: http://www.lavanguardia.es/lv24h/20080419/53455987385.html, el Papa critica la proliferación de “comunidades religiosas que estén fuera de la doctrina” ¿Qué doctrina? ¿La católica? ¿La cristiana? ¿No les parece un discurso excluyente? Es decir, entiendo la posición del Papa. Es el encargado de promover y velar por la religión con más seguidores en el mundo. Pero, lo que quiero que veamos es el trasfondo de su mensaje.

Corríjanme si estoy equivocado, pero ¿no propicia la Globalización la aparición de nuevas comunidades simbólicas, incluso, religiosas? Roxana nos decía que, en la actualidad, fácilmente podemos cambiar de religión de un día para otro. Esa libertad, esa desaparición de clichés, esa oportunidad de pertenecer a la comunidad que más significaciones tenga para mí, es permitida por las mutaciones de tiempo y espacio que hemos vivido. Me imagino que hace un par de décadas, pensar en cambiar de fe era considerado pecado. Hoy puedo practicar la religión que más me guste. Eso es lo que el Papa critica:

“Benedicto XVI advirtió que existe la tendencia a escoger la comunidad religiosa ‘que más concuerda con los propios gustos personales (...), comunidades que con frecuencia evitan las estructuras institucionales y minimizan la importancia de la vida cristiana en el contexto doctrinal’ ".

¿Qué opinan ustedes? ¿No creen que cada individuo tiene el derecho a practicar la religión que más cómoda le resulte? ¿No es esa una ventaja de la globalización y de las mutaciones culturales?

Dejen sus comentarios. Me gustaría saber si estoy o no equivocado. ¡Gracias!

Comunicación Multimedia, una nueva herramienta

2008-04-14T16:58:00.000-07:00

Hoy asistí a una excelente conferencia, impartida por José Luis Arce. Él es un costarricense experto en el área de Comunicación y Multimedia. Además, es socio-fundador de la empresa Imago Comunicación Interactiva, y es docente actual en la Maestría de Comunicación de la UCA.

La conferencia consistió en las posibilidades que la Multimedia nos presenta para elaborar nuevas estrategias de comunicación. Según Arce, las Nuevas Tecnologías (Tics) unifican las formas tradicionales de comunicación con las computadoras. Además, permiten que se geste la comunicación multimedia. Todo el tiempo ha existido tecnología multimedia, pero hoy es muchísimo más completa.

Durante la exposición, José Luis nos enseñó varias animaciones, juegos y comerciales desarrollados por su empresa, en formato flash. Al igual que Roxana Martel, el costarricense insiste en que no es necesario que los comunicadores nos desempeñemos en un periódico o en radio. Según él, los comunicadores debemos ser capaces de elaborar estrategias de comunicación exitosas, que atiendan a las demandas de las diferentes instituciones.

Desde las experiencias de su empresa, el tico nos puso ejemplos como un juego desarrollado para el Grupo ICE (Grupo encargado de las telecomunicaciones y electricidad en Costa Rica) que pretendía educar a los niños para cuidar la electricidad, pero a través de la web. El juego era muy entretenido y bastante completo. La charla estuvo muy interesante y despertó visiones más amplias para quienes nos preparamos en el área de la comunicación.

Para más información sobre Imago o José Luis, pueden visitar los siguientes links:

http://www.imagoci.com/
http://www.elfinancierocr.com/accesolibre/2007/diciembre/16/index.html

Telefonía en El Salvador: ¿a qué grupo perteneces?

2008-04-12T21:29:00.000-07:00

El papel de los comunicadores en la actualidad puede aplicarse a múltiples ramas de la sociedad. Los nuevos comunicadores trabajaremos (y digo trabajaremos porque no hay que dejar a un lado la competitividad, jaja!) en áreas como la gestión de proyectos sociales o la creación y reconocimiento de las marcas.

Esta semana hablamos mucho sobre las marcas en clase. Quiero analizar, en específico, las marcas de telefonía celular en nuestro país. Ya saben: Tigo, Claro, Movistar, Digicel. ¿Qué podríamos decir de cada una de ellas?

Creo que podemos hablar mucho. Cada una de ellas ha construido comunidades simbólicas entre nosotros, pero a veces no lo notamos. Pongamos el ejemplo de Digicel. Hace tiempo, escuché en la U a un chero haciéndole burla a otro porque su celular pertenecía a Digicel. Entre los argumentos que le daba, estaba el de las tarifas y promociones. No recuerdo las palabras exactas, pero le dijo algo así como: "En Digicel casi te pagan para que estés con ellos".

¿De dónde le surgió esa idea? El slogan de digicel es "Primero eres tú". En ningún momento nos están diciendo que nos van a pagar o que tendremos acceso a muchas promociones. Todas las significaciones y construcciones simbólicas las hacemos nosotros mismos. Por experiencias personales o de nuestros amigos, por la misma publicidad, por lo que vemos, por lo que escuchamos, por lo que nos dicen. Ese es el trasfondo de la marca y difícilmente va a cambiar. Sabemos, por conocimientos simbólicos, que si compramos un celular Digicel, nos regalarán artículos (a veces dan sombrillas y hasta televisores jaja), participaremos en promociones o tendremos derecho a saldo gratis. Y eso es del conocimiento de todos. A partir de esos saberes, queda a nuestro criterio si compramos uno o no.

Mi punto es que las marcas nos promueven un estilo de vida. Estemos de acuerdo o no, se posicionan de determinada manera e inciden en nuestro pensamiento. A través de la publicidad y promociones de Digicel, sabemos que nuestras tarifas serán bajas, pero también que tendremos mala cobertura, por mencionar un ejemplo. La publicidad nos vende sentimientos, emociones y actitudes. Entre jóvenes, no es lo mismo tener un celular Digicel que uno Claro. El celular Claro te da otro status, perteneces a otro grupo. Perteneces al grupo que tiene buena cobertura, pero que tiene la capacidad de pagar tarifas altas (un grupo ficticio, pero visible para todos los que utilizamos celular). ¿O miento?

¿Qué pasa si tienes un celular Movistar? ¿Y uno Tigo? ¡Dejen sus comentarios!

Se venden películas piratas

2008-04-08T20:01:00.000-07:00

Venía en el bus hacia mi casa y pensaba ¿sobre qué puedo escribir en mi blog? En ese momento, mientras el semáforo está en rojo, veo por la ventana y hay una camioneta del año, negra, preciosa. La conductora es rubia, delgada y elegante. En un abrir y cerrar de ojos, una mujer y dos niños se acercan corriendo a la ventana y le ofrecen a la señora películas piratas.

La mujer abre la ventana, toma dos o tres películas y paga. Cierra de nuevo y retoma su camino.

Interesantísimo. Generalmente, no me daría cuenta de que ese encuentro fue producto, en gran medida, de la Globalización que vivimos. Digo, no creo que hace 20 años se hubiera llevado a cabo de la misma manera ¿o sí?

¿No les parece curioso? Yo en un autobús con obreros cansados y estudiantes dormidos. Y, a unos cuantos metros, una señora en su camioneta de lujo, comprando películas no originales.

En una de las clases pasadas, discutíamos con Roxana el hecho de que el comercio informal (aquel que no goza de políticas e instituciones que velen por su bienestar y lo protejan de cualquier tipo de problema) supera en clientes y vendedores, por amplia diferencia, al formal. Esto genera una economía inestable, que tiene repercusiones en nuestra sociedad, como el aumento de las famosas “cachadas” y otras formas de crimen organizado.

Pero, volviendo al caso específico: he visto a la misma vendedora de películas piratas, en la misma esquina de la misma calle, durante varias semanas. ¿Por qué sigue ahí? Es obvio que, como diría una amiga, el negocio va bien. Y prueba de ello es que, en menos de cinco minutos, vendió las tres películas a la mujer de la camioneta. Supongamos que se venden tres películas cada hora. En ocho horas, a US $1 cada una, serían $24 por día. O sea, unos $720 al mes. Nada mal.

Pero el punto no es cuánto dinero se hace vendiendo películas piratas. El punto es lo paradójico que se está volviendo el mundo. Muchos vendedores del comercio formal no hacen esa cantidad de dinero al mes. Entonces, podemos decir que la desigualdad se va agudizando. Y que la Globalización es, en parte, responsable de ello.

Retiran comercial de Burger King en Costa Rica

2008-04-07T15:48:00.000-07:00

La semana pasada, se retiró en Costa Rica un comercial de Burger King por fomentar la contratación de sicarios (asesinos por contrato). Cuando leí esta noticia me pareció interesante la relación que se puede establecer entre lo sucedido con los fundamentos teóricos de la Globalización.

Según la nota (que pueden leer en: http://www.elmundo.es/elmundo/2008/04/05/comunicacion/1207394820.html), la campaña de la empresa estadounidense se lanzó para celebrar el 50° aniversario de las hamburguesas de Burger King. Sin embargo, el anuncio parecía tener connotaciones indirectas que hicieron enojar a diversos grupos, como el Instituto Nacional de la Mujer. Dicha institución consideraba el comercial como ofensivo para la dignidad de la mujer.

Y es que el corto publicitario presenta a tres madres enojadas que contratan a un sicario para que asesine a un Rey, ya que éste posee una nueva hamburguesa que tiene vueltos locos a sus hijos. Busqué el video en internet; lo pueden ver aquí:

Para cualquiera, el comercial podría resultar cómico. Pero creo que el hecho de que haya sido censurado no se puede tomar a la ligera, sobre todo, porque podemos hacer una lectura a partir de la Globalización Cultural y Económica.

Sabemos que a partir de la Globalización Cultural que vivimos, los procesos de cultura y consumo son bastante parecidos en todos los países. En este sentido, valdría la pena recalcar que el comercial fue lanzado sólo en Latinoamérica. ¿Pero entonces por qué nada más fue censurado en Costa Rica? Creo que el gran problema radica en que cada país tiene sus propios valores, sus propias formas de vivir y ver el mundo. Y la Globalización Cultural no reconoce esa diversidad. Al contrario, lo que busca es unificar las formas de pensamiento y, además, preparar el terreno para que las grandes transnacionales ejerzan su papel dentro del mercado.

Ese, creo, fue el fracaso de Burger King. No se puede lanzar una campaña publicitaria igual en todos los países. Es obvio que no será vista de la misma manera en todos lados.

Lo paradójico es que esto, en lugar de suponer un fracaso dentro de las ventas de Burger King, fue utilizado para lanzar un segundo comercial, que pueden ver aquí:

Entonces, ¿frente a qué estamos? ¿Debemos ceder o resistirnos? Yo no lo sé. Pero creo que no está de más leer y relacionar el acontecer internacional con los temas vistos en clase.

¿Qué me exige la Globalización?

2008-04-06T21:07:00.000-07:00

En la actualidad, el papel que los jóvenes jugamos dentro de la Globalización se ve condicionado por una serie de factores.

Estar globalizados trae consigo varios requisitos con los que debemos cumplir. El no poseerlos implica que no tenemos la capacidad de desempeñarnos adecuadamente dentro de una esfera globalizada.

Algunas de las características que, en teoría, deberíamos tener todos son:

1. Estar integrados a una buena red de contactos. Necesitamos tener determinada clase de amigos. Esta es una sociedad de conectes, de amistades que sean capaces de comunicarnos con otras y éstas con otras, y así sucesivamente hasta conseguir determinado objetivo.

2. Ser proactivos. Tenemos que tener la capacidad de tomar siempre la iniciativa. Demostrar que estamos listos y que deseamos desarrollar cualquier actividad, aunque en realidad no sea así.

3. Ser competitivos. La competitividad, como destreza, implica saber hacer cosas útiles, ofrecer servicios y dominar habilidades.

4. Tener inteligencia emocional. Debemos ser capaces de dominar la frustración y el estrés. Por ende, proyectaremos uno de los requisitos principales: la seguridad.

5. Poseer un pensamiento estratégico. Es decir, poder planear estrategias de trabajo ya sea individualmente o en grupo. Pensar siempre en cómo trabajar de la mejor manera para conseguir logros personales y de equipo.

Rally por la Globalización

2008-04-04T19:47:00.000-07:00

Este día, en Comunicación y Organización, tuvimos una actividad muy interesante. Roxana llegó unos quince minutos tarde, notablemente cansada, y nos expuso las indicaciones del juego. Primero, nos pidió formar pequeños grupos de trabajo. Luego, nos dijo que haríamos un Rally, es decir, una carrera. Nos entregó una hoja por grupo, en la que se detallaban una serie de pistas, que nos ayudarían a llegar a diferentes lugares de la Universidad.

En esos lugares, encontraríamos otra hoja de color con una pregunta y teoría sobre distintos enfoques de la Globalización: económico, cultural, social y político. El juego consistía en responder a las interrogantes y regresar a las 12:45m al aula. Así que se imaginarán a todos los alumnos corriendo por el campus.

A eso de las 12:10m, Ingrid encontró la última pista para nuestro grupo. Así que nos apresuramos a responder, mientras otros corrían y sudaban, quizá, más que por el cansancio, por el estrés.

A las 12:45m todos volvimos al salón de clase y entregamos nuestras respuestas. Además, escribimos una serie de preguntas que nos gustaría hacerle a universitarios de otros países respecto a la Globalización.

En eso consistió nuestra clase. Estuvo bastante entretenida y enriquecedora.

¡Bienvenidos a mi Blog!

2008-03-28T20:20:00.000-07:00

Hola, amigos y amigas. Sean bienvenidos a mi blog. Me llamo Brian Velasco. En teoría, este espacio servirá para que me conozcan un poquito más y lean sobre mis vivencias que, dicho sea de paso, no son muy interesantes que digamos. Sin embargo, espero que se diviertan y que la información que encuentren acá les sea útil. Trataré de actualizar el blog constantemente. Muchos saludos.